AVISO DE
PRIVACIDADE
A Bold Hospitality Company S.A. (“Bold”), inscrita no CNPJ nº 17.261.661/0001-7, com sede na Av. das Nações Unidas, nº 12.901, Torre Oeste, Brooklin Novo, São Paulo/SP, CEP 04578-910, detentora das marcas Outback Steakhouse, Abbraccio e Aussie Grill no Brasil, atua, em regra, como controladora e operadora dos dados pessoais tratados no âmbito deste Aviso de Privacidade (“Aviso”), nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
A Bold valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e demais titulares de dados, reconhecendo a importância do uso responsável dessas informações e adotando medidas para garantir sua segurança.
Recomendamos a leitura atenta deste aviso antes de iniciar qualquer relacionamento com a Bold. Caso não concorde com os termos aqui descritos, especialmente em relação aos tratamentos de dados baseados em consentimento, algumas funcionalidades poderão não estar disponíveis.
1. Objetivo
O presente Aviso tem como objetivo apresentar, de forma clara, adequada e transparente, as diretrizes adotadas pela Bold para o tratamento dos seus dados pessoais.
Neste Aviso, você encontrará informações sobre quais dados pessoais coletamos, as finalidades desse tratamento, com quem os dados podem ser compartilhados, por quanto tempo são armazenados, bem como outros esclarecimentos relevantes para garantir a transparência das nossas operações e o exercício dos seus direitos como titular de dados.
2. Definições
A seguir, apresentamos alguns conceitos que se aplicarão ao longo deste Aviso:
| Conceito | Descrição |
| Dado Pessoal | informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. |
| Dado Pessoal Sensível | Dado Pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. |
| Tratamento | Toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. |
| Titular | Pessoa natural cujos Dados Pessoais são objeto de Tratamento, incluindo você. |
| Controlador | Pessoa natural ou jurídica a quem compete as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais. Salvo em alguns casos específicos, o Controlador de seus Dados Pessoais, para os fins deste Aviso de Privacidade, será a Bold Hospitality Company S.A. |
| Operador | Pessoa que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador. |
| Encarregado de Dados (DPO) | Pessoa natural ou jurídica indicada pela Bold Hospitality Company S.A., que atua como canal de comunicação entre a Bold, titulares de dados, colaboradores e autoridades no tocante a Dados Pessoais. |
| LGPD | Trata-se da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), a qual estabelece regras para o Tratamento de Dados Pessoais e de Dados Pessoais sensíveis. |
| Agência Nacional de Proteção dos Dados (ANPD) | A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é a autoridade pública responsável por zelar pela proteção de dados pessoais no Brasil, fiscalizar e orientar a aplicação da LGPD, bem como por outras normas relacionadas à proteção de dados, bem como outras normas aplicáveis à proteção de dados, como, por exemplo, o Estatuto Digital da Criança e do Adolescente e outras normas quando aplicáveis. |
3. Quais dados pessoais coletamos?
A coleta de alguns dados pessoais é necessária para que a Bold possa desenvolver e executar suas atividades, bem como oferecer seus produtos e serviços de forma adequada, segura e eficiente.
As finalidades e formas de tratamento dos dados pessoais podem variar conforme o contexto da sua interação com a Bold, incluindo a utilização de canais físicos e digitais, tais como sites, aplicativos, programas de relacionamento, sistemas de CRM, acesso ao Wi‑Fi em lojas físicas e canais de atendimento ao cliente.
Para facilitar a compreensão, apresentamos abaixo uma tabela com os tipos de dados pessoais que podem ser coletados, de acordo com cada situação e respectiva finalidade.
| Titulares/contexto | Dados pessoais que podem ser coletados |
| Clientes, usuários e participantes de programas, promoções e campanhas | Dados cadastrais: nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento e identificadores de cadastro em programas de relacionamento. Dados transacionais e relacionamentos: Nome, CPF, E-mail, Telefone, Data de Nascimento, Gênero, histórico de compras em lojas físicas e canais digitais, dados de consumo, de preferências e dados para nota fiscal. |
| Clientes e usuários de serviços e jornadas operacionais (como reservas, fila de espera, cardápio online, pedidos, gift cards e atendimento) | Dados de identificação, contato e atendimento: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento e, quando aplicável, gênero, além de informações relacionadas à solicitação, reserva, fila, pedido, atendimento ou utilização do serviço correspondente. |
| Usuários dos canais digitais e comunicações | Dados de navegação, uso e tecnologia: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, identificadores de cookies e tecnologias similares, bem como registros de interações com sites, aplicativos e comunicações. Quando aplicável, em ambientes com autenticação: registros de login, identificadores de conta e preferências de privacidade. |
| Usuários dos canais digitais e comunicações | Dados de navegação, uso e tecnologia: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, identificadores de cookies e tecnologias similares, bem como registros de interações com nossos sites, aplicativos e comunicações. |
| Clientes e usuários em interações físicas e digitais | Dados de localização e segurança: localização aproximada para identificação de lojas próximas, dados de proximidade, informações utilizadas para fins de segurança e prevenção à fraude e outros registros relacionados à proteção dos ambientes e operações. |
| Clientes e usuários em interações digitais (segurança) | Dados de localização e segurança: Registros e dados digitais utilizados estritamente para fins de autenticação de identidade, segurança lógica, prevenção à fraude e outros registros corporativos voltados à proteção dos ambientes virtuais e segurança de nossas operações. |
| Clientes e visitantes das lojas físicas | Dados coletados em lojas físicas: imagens captadas por câmeras de segurança, informações fornecidas para acesso às redes Wi-Fi disponibilizadas nos estabelecimentos e registros de acesso às redes Wi-Fi, como data, horário e dispositivo. |
| Candidatos a oportunidades de trabalho | Dados cadastrais e profissionais: nome completo, CPF, RG, cargo pretendido, e-mail, celular, telefone, cidade, estado, nacionalidade, data de nascimento, estado civil, gênero e foto. Dados profissionais e acadêmicos: histórico e experiências profissionais, informações acadêmicas, qualificações e pretensão salarial. Outras informações eventualmente fornecidas no processo seletivo: informações relacionadas à condição de pessoa com deficiência (PCD) e resultados de avaliações aplicáveis ao processo seletivo, quando cabível e nos termos da legislação aplicável. |
| Usuários dos Aplicativos Mobile (Outback, Abbraccio e Aussie Grill) | Dados de Geolocalização: Quando expressamente autorizado pelo usuário por meio do sistema operacional, coletamos dados de localização aproximada ou precisa (GPS e redes). Finalidade Declarada: Quando autorizado pelo usuário por meio das permissões do sistema operacional, os dados de localização poderão ser utilizados para: (i) identificar e sugerir a unidade física mais próxima, facilitando a exibição de conteúdos e cardápios regionalizados; (ii) aprimorar a experiência do usuário durante a utilização dos aplicativos; e (iii) viabilizar comunicações, campanhas e experiências contextuais personalizadas, incluindo ações baseadas em proximidade geográfica (geofencing), por meio de plataformas tecnológicas contratadas pela Bold.Limitação de Escopo: A coleta e utilização dos dados de localização ocorrerão exclusivamente mediante consentimento prévio do usuário e dentro dos limites autorizados nas configurações do dispositivo. O usuário poderá revisar ou revogar essa autorização a qualquer momento. Os dados serão utilizados apenas para as finalidades descritas neste Aviso e não serão compartilhados com terceiros para finalidades incompatíveis com a prestação dos serviços, ações de relacionamento ou obrigações legais aplicáveis. |
4. Para quais finalidades utilizamos seus dados pessoais?
A Bold realiza o tratamento de dados pessoais para viabilizar suas atividades, oferecer produtos e serviços, aprimorar a experiência dos clientes e cumprir obrigações legais e regulatórias. Esses tratamentos podem ocorrer por meio de sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM) e outras ferramentas utilizadas para apoiar suas operações nos diferentes canais físicos e digitais.
Os dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades específicas:
• Disponibilizar, operar e gerenciar produtos e serviços em lojas físicas, sites e aplicativos;
• Permitir a realização de compras, reservas, pedidos, take away, delivery e demais funcionalidades contratadas;
• Gerenciar filas de espera, reservas e experiências em lojas físicas;
• Operacionalizar programas de relacionamento, benefícios e fidelidade;
• Emitir notas fiscais, comprovantes e demais documentos exigidos pela legislação aplicável (cumprimento de obrigação legal);
• Comunicar-se com você sobre pedidos, serviços contratados e comunicações necessárias à execução da relação (execução de contrato);
• Enviar comunicações promocionais, campanhas e ofertas, quando autorizado pelo titular ou conforme permitido pela legislação aplicável;
• Personalizar conteúdos, comunicações e ofertas com base em seu histórico de interação e preferências, respeitados os seus direitos;
• Realizar pesquisas de satisfação e análises de experiência do cliente, com a finalidade de melhoria contínua de produtos, serviços e processos;
• Viabilizar e gerenciar o acesso às redes Wi-Fi disponibilizadas nas lojas físicas, quando aplicável;
• Prevenir fraudes, garantir a segurança das operações e proteger ambientes físicos e digitais (legítimo interesse);
• Utilizar dados de geolocalização, quando expressamente autorizado pelo titular, para identificar lojas próximas, personalizar conteúdos, ofertas e experiências digitais, bem como viabilizar ações de relacionamento e comunicações contextuais baseadas em proximidade geográfica, inclusive por meio de tecnologias de geofencing, observadas as permissões concedidas pelo usuário e os princípios da necessidade, adequação e transparência previstos na LGPD.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e ordens judiciais;
• Realizar análises internas e aprimorar canais digitais, produtos, serviços e estratégias de relacionamento.
5. Bases legais dos tratamentos de dados pessoais
A Bold realiza o tratamento de dados pessoais com fundamentos nas bases legais prevista na LGPD, sempre de acordo com a finalidade específica de cada tratamento, conforme exemplificado a seguir:
| Base legal | Exemplos de tratamento |
| Execução de contratos ou procedimentos preliminares | Tratamento de dados pessoais necessário para a celebração, execução e gestão da relação contratual com o titular, incluindo procedimentos preliminares a pedido do titular, bem como a viabilização de funcionalidades relacionadas à contratação de produtos e serviços, como compras, reservas, pedidos, utilização de gift cards e atendimento ao cliente nos canais físicos e digitais.”. |
| Cumprimento de obrigação legal ou regulatória | Tratamento de dados pessoais realizado para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias impostas à Bold, tais como a emissão de documentos fiscais, manutenção de registros exigidos pela legislação vigente, atendimento a deveres tributários, contábeis e regulatórios, bem como o cumprimento de determinações de autoridades competentes. |
| Exercício regular de direitos | Tratamento de dados pessoais necessário para o exercício regular de direitos da Bold em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, incluindo a prevenção e resolução de disputas, preservação de provas, defesa em reclamações, demandas ou fiscalizações, e atendimento a solicitações de órgãos públicos. |
| Legítimo interesse da Bold | Tratamento de dados pessoais realizado para atender a interesses legítimos da Bold, como melhoria de produtos e serviços, realização de pesquisas de satisfação, análises de experiência do cliente, prevenção à fraude e segurança das operações, sempre precedido de avaliação de legítimo interesse e observado o equilíbrio entre os interesses da Bold e os direitos e liberdades fundamentais do titular. Quando aplicável, poderão ser utilizadas informações provenientes de fontes externas legítimas, respeitada a legislação vigente. |
| Consentimento do titular | Tratamento de dados pessoais realizado mediante manifestação livre, informada e inequívoca do titular, quando exigido pela LGPD, para finalidades específicas, como uso de cookies não essenciais, participação em campanhas promocionais, acesso a redes Wi-Fi quando aplicável, cuponagens, personalização de funcionalidades digitais e gestão de preferências de privacidade. Tratamento de dados pessoais realizado mediante consentimento do titular, incluindo a utilização de dados de geolocalização para identificação de unidades próximas, personalização de experiências, envio de comunicações contextuais e execução de ações de relacionamento baseadas em localização, conforme as permissões concedidas pelo usuário em seu dispositivo. O titular poderá autorizar (opt-in) ou revogar (opt-out) esse consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos realizados anteriormente. |
6. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?
A Bold poderá compartilhar dados pessoais com terceiros, sempre de forma proporcional, limitada e estritamente necessária para o cumprimento das finalidades descritas neste Aviso, e em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Para fins deste Aviso, o compartilhamento poderá ocorrer com as seguintes categorias de destinatários:
• Prestadores de serviços e operadores de dados pessoais, tais como fornecedores de tecnologia, incluindo serviços de hospedagem em nuvem, ferramentas de analytics, soluções de gestão de aplicativos e websites, plataformas integradas de CRM corporativo, e ferramentas de comunicação e marketing, que tratam dados em nome da Bold e conforme suas instruções;
• Prestadores de serviços e operadores de dados pessoais, tais como fornecedores de tecnologia, incluindo serviços de hospedagem em nuvem, ferramentas de analytics, soluções de gestão de aplicativos e websites, plataformas de CRM e ferramentas de comunicação e marketing, que tratam dados em nome da Bold e conforme suas instruções;
• Instituições financeiras, intermediadores de pagamento e parceiros de meios de pagamento, responsáveis pelo processamento de transações financeiras, os quais podem atuar como controladores independentes de dados pessoais, conforme sua própria política de privacidade;
• Empresas de logística e delivery, responsáveis pela entrega de produtos e execução de pedidos realizados pelos titulares;
• Prestadores de serviços de segurança e prevenção à fraude, utilizados para proteção das operações e mitigação de riscos;
• Empresas responsáveis pela gestão de redes Wi-Fi e conectividade em lojas físicas, quando aplicável;
• Autoridades públicas e órgãos governamentais, quando o compartilhamento for necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou em decorrência de ordem judicial ou requisição de autoridade competente;
• Terceiros envolvidos em operações societárias, tais como fusões, aquisições, incorporações, cisões ou reorganizações empresariais, hipótese em que o compartilhamento ocorrerá exclusivamente na medida necessária à análise, negociação ou execução da operação, com preservação das garantias de proteção de dados pessoais;
• Empresas integrantes do grupo econômico da Bold, incluindo as marcas Outback Steakhouse, Abbraccio e Aussie Grill no Brasil, podendo haver compartilhamento de dados pessoais entre tais entidades para finalidades compatíveis com este Aviso, como gestão de relacionamento com clientes, operações internas, melhoria de produtos e serviços e eficiência operacional, sendo cada entidade responsável pelo tratamento de dados conforme sua atuação como controladora ou operadora, nos termos da legislação aplicável.
Todos os terceiros com quem a Bold compartilha dados pessoais estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade, segurança da informação, limitação de finalidade, prevenção de uso indevido e proteção de dados pessoais, em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.
7. Transferência internacional de dados
Os dados pessoais tratados pela Bold poderão ser armazenados ou transferidos para outros países, incluindo os Estados Unidos e outros países onde estejam localizados fornecedores de serviços tecnológicos, sistemas de hospedagem em nuvem, ferramentas de comunicação, análise de dados e demais soluções utilizadas para suporte às operações da empresa.
Essa transferência internacional pode ocorrer, por exemplo, em razão da utilização de serviços de armazenamento, processamento de dados, ferramentas de CRM, plataformas digitais e sistemas de backup localizados fora do Brasil.
Considerando que a Bold integra grupo econômico internacional da Bloomin’ Brands, determinados dados pessoais poderão ser compartilhados com empresas do grupo localizadas no exterior, especialmente nos Estados Unidos e na Holanda, para finalidades específicas e determinadas, tais como:
⦁ suporte operacional e tecnológico;
⦁ gestão administrativa e corporativa;
⦁ governança e auditoria interna;
⦁ prevenção a fraudes e segurança das operações;
⦁ cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
A Bold adota medidas técnicas, organizacionais e contratuais adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais em transferências internacionais, incluindo cláusulas contratuais específicas de proteção de dados, controles de segurança da informação e limitação de acesso conforme a necessidade.
Quando aplicável, a transferência internacional de dados observará os mecanismos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), especialmente aqueles previstos nos artigos 33 a 36, garantindo nível de proteção compatível com o exigido pela legislação brasileira.
O titular dos dados mantém todos os direitos previstos na LGPD, independentemente do país em que seus dados sejam armazenados ou processados, podendo exercê-los nos termos deste Aviso de Privacidade.
8. Por quanto tempo seus dados serão armazenados?
Mantemos seus dados conosco apenas pelo período necessário para desempenhar as finalidades legítimas, incluindo prazos para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e exercício de nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Os períodos de retenção podem variar conforme a natureza dos dados pessoais e a finalidade do tratamento, observando critérios como:
(i) a finalidade específica do tratamento;
(ii) a duração da relação entre o titular e a Bold;
(iii) os prazos legais ou regulatórios aplicáveis; e
(iv) a necessidade de preservação de direitos da Bold ou de terceiros.
Alguns dados poderão ser mantidos por períodos superiores ao término da finalidade original quando houver obrigação legal ou regulatória, ou quando necessários para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Após o término do tratamento, os dados pessoais serão eliminados ou anonimizados, exceto nas hipóteses legais de retenção previstas na legislação aplicável.
A Bold realiza revisões periódicas de seus bancos de dados para assegurar que os dados pessoais sejam mantidos apenas pelo tempo estritamente necessário.
9. Como você pode exercer seus direitos e esclarecer suas dúvidas?
Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para exercer os direitos garantidos pela legislação aplicável, incluindo aqueles listados abaixo.
Para isso, basta enviar sua solicitação por meio do nosso Canal de Privacidade. As solicitações serão gratuitas, estarão sujeitas à validação de identidade do titular e serão avaliadas de acordo com a legislação aplicável. Caso não seja possível atender imediatamente à sua solicitação, a Bold entrará em contato para prestar os esclarecimentos necessários.
| Direito | Como exercê-lo |
| Confirmação da existência de tratamento | Você pode solicitar à Bold a confirmação sobre a existência ou não do tratamento de seus dados pessoais. |
| Acesso aos dados pessoais | Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais, por meio de consulta livre, facilitada e gratuita, incluindo informações sobre a forma e a duração do tratamento realizado. |
| Correção de dados pessoais | Você pode solicitar a correção de dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados. Para garantir a segurança e evitar fraudes, a Bold poderá solicitar documentos ou informações adicionais para validação da solicitação. |
| Anonimização, bloqueio ou eliminação | Caso seja constatado que seus dados pessoais são tratados de forma excessiva ou em desacordo com a legislação vigente, você poderá solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação desses dados. |
| Portabilidade dos dados | Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviços, observadas as normas aplicáveis e os segredos comerciais e industriais da Bold. |
| Informações sobre o consentimento | Quando o tratamento de dados pessoais depender do seu consentimento, você será informado sobre a possibilidade de não fornecê-lo e sobre as consequências dessa negativa, quando aplicável. |
| Revogação do consentimento | Caso tenha fornecido consentimento para determinada atividade de tratamento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, como, por exemplo, para o recebimento de comunicações de marketing. A revogação não afeta a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente nem impede tratamentos baseados em outras bases legais. |
| Informações sobre compartilhamento Eliminação dos dados tratados com consentimento | Você pode solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Bold compartilha seus dados pessoais. Você pode solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei. |
| Revisão de decisões automatizadas | Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que possam afetar seus interesses. A Bold avaliará a solicitação e prestará os esclarecimentos cabíveis, nos termos da legislação aplicável. |
Você também pode esclarecer suas dúvidas ou exercer seus direitos entrando em contato com o nosso Encarregado (DPO), cuja identidade e contato são indicados neste Aviso.
10. Segurança da informação
A Bold adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou tratamento indevido.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Bold comunicará os afetados e a Agência Nacional de Proteção de Dados, conforme exigido pela LGPD.
Como dicas de segurança, a Bold alerta:
● Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, altere imediatamente suas credenciais de acesso.
● Nossos e-mails com promoções têm como remetentes endereços finalizando em @outback.com.br, @abbracciorestaurante.com.br ou @aussiegrillbr.com.br. Os links de nossos e-mails levam diretamente para o site da Bold ou para empresas parceiras, a depender do serviço acessado.
11. Dados de crianças e adolescentes
A Bold não direciona, em regra, suas atividades de tratamento de dados pessoais a crianças e adolescentes. Eventuais tratamentos poderão ocorrer em caráter excepcional, quando estritamente necessários, sempre em observância ao seu melhor interesse e em conformidade com a legislação aplicável, inclusive, quando cabível, mediante a assistência e/ou consentimento de pais ou responsáveis legais.
12. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Ao navegar em nosso site, determinados dados pessoais podem ser coletados automaticamente por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes, a partir das interações do usuário com as páginas acessadas. Essas informações podem incluir, por exemplo, endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas, data e horário de acesso, tempo de permanência e outros dados relacionados à utilização do site.
O uso dessas tecnologias tem como finalidade viabilizar o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação, habilitar funcionalidades essenciais, realizar análises estatísticas e, quando devidamente autorizado pelo usuário, exibir conteúdo e comunicações personalizadas de acordo com seus interesses.
Para obter informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados, suas finalidades e períodos de retenção, consulte nossa Política de Cookies, disponível em: Termos de Uso do Site. O usuário poderá gerenciar ou revisar suas preferências a qualquer momento, por meio do banner de cookies exibido ao acessar nosso site.
13. Consentimento e Gestão de Preferências (Opt-in/Opt-out)
Opt-in (Geolocalização e Notificações Push): O aplicativo solicitará a permissão de acesso à localização e o envio de notificações por meio das janelas nativas do sistema operacional (Android/iOS). Mediante autorização do usuário, os dados de localização poderão ser utilizados tanto durante o uso do aplicativo quanto em segundo plano, para identificação de unidades próximas, personalização da experiência, execução de campanhas de geofencing e envio de comunicações e notificações relacionadas aos produtos, serviços e benefícios oferecidos pela Bold.
Opt-out: O usuário poderá revogar essa autorização a qualquer momento, impossibilitando que o aplicativo acesse o GPS do dispositivo ou envie alertas. A revogação pode ser feita diretamente nas configurações de privacidade do sistema operacional do smartphone (gerenciamento de permissões do app e de notificações) ou nas opções de perfil do aplicativo, sem qualquer prejuízo ao uso das demais funcionalidades do app (que não dependam da localização).
13.1. Transparência na Coleta (In-App Disclosure):
Em estrita observância às diretrizes de conformidade e políticas de desenvolvedor das plataformas de distribuição de aplicações (Google Play Store), o aplicativo exibirá uma tela informativa interna (In-App Disclosure) antecedendo de forma imediata a requisição de permissão nativa do sistema operacional. Essa tela detalhará de forma clara, destacada e inequívoca ao usuário que a coleta de localização no aplicativo é um requisito técnico necessário para ativar o recurso de notificações push geolocalizadas e ofertas em tempo real baseadas na proximidade dos restaurantes, assegurando que o consentimento seja plenamente informado, livre e transparente antes do início da coleta do dado.
14. Atualizações deste Aviso
Como parte do nosso compromisso com a proteção dos dados pessoais, a Bold poderá atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente, com o objetivo de aprimorar nossas práticas, reforçar a segurança das informações e oferecer uma experiência cada vez melhor aos usuários.
Recomendamos que você consulte este Aviso regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações. Sempre que houver mudanças relevantes, a Bold buscará comunicá‑las de forma adequada, por meio de seus canais oficiais, em observância aos princípios da transparência e da boa‑fé no tratamento de dados pessoais.
Este aviso foi atualizado pela última vez em: 08 de junho de 2.026.
15. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)
Em caso de dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, ou para enviar solicitações e questionamentos relacionados à privacidade, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado, conforme informações a seguir.
● Encarregado: Adriana Cavalcanti
● E-mail: dpo@boldhospitality.com
Sua privacidade é importante para nós e nos empenharemos em respondê-lo(a) no menor prazo possível.