Dê um #MomentoOutback de Presente!

Com o Gift Card Outback,
você presenteia quem você
gosta com uma aventura cheia
de sabor e diversão!

Quer quebrar a rotina
e ter uma comemoração
mais Outback?
Compre agora!

COMO FUNCIONA O GIFT CARD OUTBACK?

PRA QUEM PRESENTEIIA
  • 1 Escolha o formato ou o modelo do cartão
  • 2 Preencha os campos solicitados
  • 3 Faça login no site
  • 4 Escolha a forma de pagamento
  • 5 O cartão é emitido no nome do presenteado e será enviado para o e-mail ou endereço indicado por você.
  • Você pode comprar até 10 cartões no mesmo pedido.

  • comprar agora
PRA QUEM É PRESENTEADO
  • 1 A pessoa recebe o cartão virtual ou
    físico com validade de 8 meses
  • 2 Escolhe o seu restaurante Outback favorito
  • 3 Apresenta o cartão pra curtir um #MomentoOutback*.
  • Nosso Gift Card só pode ser utilizado pessoalmente em nossos restaurantes ou para takeaway. Não é válido para delivery e pedidos feitos por apps.

  • confira as unidades em funcionamento

>> Quem você gosta merece um #MomentoOutback <<

Presente

Dê um presente SURPREENDENTE
e com muito #BoldFlavour.

Nosso vale presente pode ser usado em qualquer um dos nossos restaurantes com valores de R$ 50,00 a R$ 300,00*.

*O vale-presente não é válido para delivery, apenas para restaurante e takeway. A validade é de 8 meses.

DÚVIDAS FREQUENTES

1 O que é um gift card?

O nosso vale-presente é chamado de gift card e você pode pedir o seu aqui mesmo.


2 Como eu uso o Gift Card?

É super simples! Você utiliza o gift card no momento do pagamento da conta e ele pode ser usado em quantas visitas forem necessárias para zerar o saldo. O gift card não é válido para delivery e a utilização é somente nos restaurantes.

É uma ótima opção de vale-presente para aquela pessoa especial que não resiste a um #MomentoOutback.


3 O presenteado não recebeu o gift card. E agora?

Você pode reenviar seu gift card através do botão Minhas compras.
Para isso, selecione seu pedido, clique em Reenviar ao lado do gift card e insira o e-mail desejado para receber o código.

Se a pessoa que você presenteou não recebeu o gift card mesmo assim, peça a ela que consulte as caixas de spam, lixo eletrônico e/ou promoções do e-mail.


4 Qual é o status do meu pedido?

Para consultar o status do seu pedido, acesse o botão Minhas compras.
Entenda um pouco mais sobre o status da sua compra:
Abandonado: você não finalizou sua compra.
Pedido em Análise: o seu pedido está sendo processado pelo sistema.
Cancelado: seu pedido não foi finalizado com sucesso.
Erro: ocorreu um erro de processamento no pagamento e o pedido não foi finalizado.
Estornado: o pedido foi cancelado e o seu dinheiro foi devolvido.
Inválida: ocorreu um erro de processamento no pagamento e seu pedido não foi concluído.
Pago: nosso sistema já identificou o seu pagamento e o gift card foi enviado para o e-mail informado no pedido.
Processando: o sistema ainda não identificou o pagamento do seu boleto.
Recusado: o pagamento foi recusado pelo emissor do seu cartão de crédito e o seu pedido não foi finalizado.


5 Quanto tempo leva para a compra ser aprovada?

Caso sua compra tenha sido paga com cartão de crédito, o tempo de processamento do seu pedido pode ser de até 96 horas.
Faremos uma pré-reserva no seu cartão de crédito para garantir que você possui o limite necessário, mas não se preocupe! Se o seu pedido não for aprovado, a pré-reserva será cancelada automaticamente.
Caso você tenha optado pelo pagamento através de boleto, seu pedido pode levar até 2 (dois) dias úteis para ser processado.
Assim que a compra for aprovada, você receberá um aviso em seu e-mail e o gift card será enviado automaticamente para o e-mail do presenteado (no caso de gift virtual) ou encaminhado para nossa equipe de logística (no caso de gift físico).
Consulte o status do seu pedido aqui.


6 Preciso de um comprovante da minha compra

A compra de gift card não gera nota fiscal (NF).
O vale presente é equivalente a uma antecipação de pagamento e é considerado somente como uma operação financeira.
A nota fiscal só é realmente emitida quando o vale presente, em condição de meio de pagamento, for "trocado" por um produto (art. 2º do RICMS/00, aprovado pelo Decreto nº 45.490/2000).
Você pode utilizar seu e-mail de aprovação do pedido como comprovante. 😉


7 Quanto tempo leva para receber o gift card?

Se você efetuou a compra de um gift virtual, o prazo de entrega é de até 96 horas após o pedido no endereço de e-mail informado.
Ah! Não se esqueça de consultar as caixas de spam, lixo eletrônico e/ou promoções do seu e-mail. Caso o e-mail seja corporativo, certifique-se de que o gift não ficou retido no servidor da empresa. 😉
Porém, se você adquiriu um gift card físico, a entrega será realizada em até 15 dias no endereço cadastrado no ato da compra.
Para acompanhar seu pedido, clique aqui.


8 Onde posso acompanhar a entrega do meu gift card físico?

Assim que o pedido for despachado por nossa equipe logística, você receberá um e-mail contendo o código de rastreamento dos Correios.
Ah! Mas não se esqueça: a entrega do cartão pode levar até 15 dias.


9 Como posso consultar o saldo do meu gift card?

Você pode consultar a validade, o saldo e o extrato do seu gift card aqui.


10 Como posso consultar a validade do meu gift card?

O gift card possui validade de 8 (oito) meses após a ativação.
Você pode consultar a validade, o saldo e o extrato do seu cartão aqui.


11 Meu gift card venceu. Posso renovar o prazo?

A revalidação do gift card é uma cortesia que oferecemos ao cliente e pode ser efetuada apenas uma única vez.
Caso seu gift esteja vencido e você deseje renovar o prazo de validade, entre em contato conosco através do e-mail outback@todocartoes.com.br.


12 Posso comprar o gift card direto no restaurante?

Ainda não está disponível a opção de compra de gift cards diretamente nos restaurantes.
Você pode adquirir seu gift card diretamente pelo nosso e-commerce, clicando aqui.


13 Em quais restaurantes posso utilizar meu gift card?

O gift card pode ser utilizado exclusivamente nos restaurantes da rede Outback de todo o Brasil. 😉
Para encontrar o Outback mais próximo de você, clique aqui. Gift Card só pode ser utilizado pessoalmente em nossos restaurantes ou para takeaway. Não é válido para delivery e pedidos feitos por apps.


14 Posso utilizar o gift card no fim de semana ou feriado?

Sim! O gift card pode ser utilizado em qualquer dia da semana e em qualquer horário, de acordo com o funcionamento do restaurante. 😉
Para consultar os horários de funcionamento dos restaurantes, clique aqui.


15 Posso colocar meu nome no gift e outra pessoa utilizar?

Sim! O cartão não é nominal e você pode utilizar o seu gift card em qualquer restaurante Outback do Brasil.
Para isso, basta ter em mãos o número do cartão e a senha. 😉


16 Posso parcelar a minha compra?

A opção de parcelamento da compra de gift cards não está disponível no momento.


17 Quero cancelar o meu pedido

Para cancelar seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail outback@todocartoes.com.br e nos informe os dados do seu pedido. 😉


18 Perdi meu gift card. É possível recuperá-lo?

De acordo com os termos de uso, não nos responsabilizamos pelo compartilhamento, perda, roubo ou furto de gift cards.
Portanto, não é possível reenviar ou emitir novos gift cards.